Search Console für Kanzleien: Suchanfragen sinnvoll auswerten

Legen Sie zuerst fest, welche Entscheidung ansteht

„Wie läuft unser SEO?“ ist für eine erste Auswertung zu weit gefasst. Hilfreicher sind Fragen wie: Wird unser neuer Ratgeber überhaupt gefunden? Erreicht die Leistungsseite Menschen mit dem passenden Anliegen? Hat die Überarbeitung einer bestimmten Seite etwas verändert?

Schreiben Sie Ihre Frage vor dem Öffnen des Berichts auf. Wählen Sie dann genau die Seite aus, zu der Sie eine Entscheidung treffen können. Wer gleichzeitig die komplette Website, alle Suchanfragen und mehrere Änderungen betrachtet, kann Auffälligkeiten anschließend schwer einem konkreten Arbeitsschritt zuordnen.

Die Grundlagen zu Inhalt, Technik und Struktur finden Sie auf unserer Seite zu SEO für Anwälte. Hier geht es um den anschließenden Arbeitsablauf mit den vorhandenen Suchdaten.

Lesen Sie vier Messwerte gemeinsam

Im Leistungsbericht bezeichnet Google die Aufrufe eines Suchergebnisses als Impressionen und das Anklicken des Suchergebnisses als Klick. Die Klickrate, kurz CTR, ergibt sich aus Klicks geteilt durch Impressionen. Die durchschnittliche Position bezieht sich auf die jeweils höchste Position eines Ergebnisses Ihrer Website und ist von der gewählten Gruppierung abhängig. Sie ist kein fester Rang für jeden Suchenden. Die Definitionen erläutert die Google-Hilfe zum Leistungsbericht.

Fiktives Rechenbeispiel: Eine Seite erhält in einem Zeitraum 1.000 Impressionen und 40 Klicks. Das ergibt vier Prozent CTR. Im nächsten Zeitraum sind es 2.000 Impressionen und 60 Klicks: drei Prozent CTR, aber 20 zusätzliche Klicks. Die niedrigere Klickrate allein beweist deshalb keine Verschlechterung. Möglicherweise erreicht die Seite inzwischen zusätzliche Suchanfragen. Genau das wäre nun zu prüfen.

Ebenso wenig belegt eine höhere Klickzahl mehr passende Mandate. Dafür brauchen Sie eine getrennte Auswertung der tatsächlichen Anfragen und ihrer Bearbeitung. Die Suchdaten beantworten eine frühere Frage im Weg vom Suchergebnis zur Kontaktaufnahme.

Grenzen Sie den Bericht sinnvoll ein

Wählen Sie im Leistungsbericht zunächst einen Zeitraum und den Suchtyp. Filtern Sie anschließend auf die betreffende Seite und betrachten Sie deren Suchanfragen. Länder und Geräte helfen, bei Bedarf genauer einzugrenzen. Beachten Sie: Diagramm und Tabelle können aufgrund unterschiedlicher Gruppierungen voneinander abweichen; aktuelle Daten können vorläufig sein. Auch diese Grenzen beschreibt die Google-Hilfe.

Für Ihre interne Routine können Sie zwei gleich lange, abgeschlossene Zeiträume vergleichen. Das ist eine Arbeitskonvention, keine Garantie für Vergleichbarkeit. Ferien, Feiertage, eine Medienmeldung oder eine veränderte Nachfrage bleiben mögliche Einflüsse. Halten Sie diese Umstände neben den Zahlen fest, wenn sie für das Kanzleithema relevant sind.

Prüfen Sie danach die gefundenen Suchfragen inhaltlich. Eine Frage nach einer Begriffserklärung verlangt etwas anderes als die Suche nach persönlicher Vertretung. Erfüllt die ausgewählte Seite diese Erwartung, oder wäre eine andere vorhandene Seite hilfreicher? Ändern Sie nicht vorschnell eine Leistungsseite in einen Ratgeber, nur weil beide im Bericht erscheinen.

Machen Sie aus einer Auffälligkeit einen Prüfauftrag

Nutzen Sie für jede geplante Änderung ein kurzes Auswertungsblatt:

Entscheidend ist die Gegenprüfung. Aus einer Zahl entsteht zunächst eine Frage, keine bewiesene Ursache. Falls der Artikel die Erklärung bereits gut enthält, suchen Sie nach einer anderen Erklärung, statt denselben Text noch einmal hinzuzufügen.

Eine sinnvolle Inhaltsänderung muss auch ohne versprochenen Rankingeffekt begründbar sein: Der Leser findet die Antwort schneller, versteht den Zusammenhang besser oder erkennt seinen nächsten Schritt.

Trennen Sie fehlende Suchdaten von Indexierungsfragen

Wenn eine Seite keine auffälligen Leistungsdaten zeigt, prüfen Sie gegebenenfalls zusätzlich ihren Indexierungsstatus. Google stellt dafür die URL-Prüfung bereit. Leistungsbericht und URL-Prüfung beantworten unterschiedliche Fragen; die Einführung von Google zur Search Console ordnet diese Werkzeuge ein.

Veranlassen Sie aufgrund einer leeren Tabelle nicht sofort eine neue Seite, einen Domainwechsel oder das Löschen bestehender Inhalte. Klären Sie zuerst, welche URL und welcher Zeitraum tatsächlich betrachtet werden und welche Information Ihnen noch fehlt.

Vereinbaren Sie einen kleinen, wiederholbaren Termin

Benennen Sie eine verantwortliche Person und legen Sie fest, wo Auswertungsblatt und Änderungen dokumentiert werden. Google empfiehlt keine tägliche Anmeldung als Pflicht, sondern regelmäßige Prüfungen und zusätzliche Kontrollen bei Websiteänderungen.

Für das Kanzleiteam ist ein nachvollziehbarer Prüfauftrag meist nützlicher als eine lange Liste unkommentierter Zahlen. Beginnen Sie mit einer Seite, formulieren Sie eine Frage und schließen Sie den Nachtest ab, bevor Sie aus der Beobachtung einen allgemeinen Erfolg oder Misserfolg ableiten.