Standortseiten für Kanzleien sinnvoll planen

Wer einen Termin vereinbaren möchte, braucht mehr als den Namen seiner Stadt in Ihrer Überschrift. Entscheidend ist, wo das Gespräch stattfinden kann, wer das Anliegen übernimmt und welches Angebot dort verfügbar ist. Daraus ergibt sich, ob Ihre Website eine weitere Standortseite braucht.

Ein Büro braucht Besuchsinformationen, ein Einzugsgebiet eine Erklärung

Eine Standortseite beschreibt ein tatsächlich genutztes Büro. Eine regionale Leistungsseite erklärt dagegen ein Angebot für Menschen oder Unternehmen aus einem bestimmten Gebiet. Beides kann sinnvoll sein, erfüllt aber unterschiedliche Aufgaben. Wer aus Norderstedt anfragt, kann in Hamburg beraten werden. Die Betreuung dieser Person macht aus Norderstedt noch keinen Kanzleistandort.

Hat Ihre Kanzlei nur ein Büro, können Adresse, Anfahrt, Zugang und Terminvereinbarung vollständig auf der Kontaktseite stehen. Eine zusätzliche Seite mit denselben Informationen schafft dann keinen weiteren Nutzen. Wir empfehlen eine eigene Standortseite, sobald Besucher zwischen Büros unterscheiden müssen oder die Besuchsinformationen einen eigenen, übersichtlichen Einstieg benötigen.

Rechtsgebiete und Beratungsabläufe gehören zunächst auf die jeweiligen Leistungsseiten. Die Standortseite erklärt, welche dieser Leistungen an diesem Ort tatsächlich angeboten werden und wie der passende Kontakt zustande kommt. So müssen Sie die gesamte Erklärung zum Arbeitsrecht nicht für jedes Büro erneut schreiben.

Fiktives Beispiel: Zwei Büros und ein weiterer betreuter Ort

Die folgende Kanzlei und alle Angaben zu ihrem Angebot sind frei erfunden. Sie hat Büros in Hamburg und Lüneburg. In Hamburg werden Arbeits- und Familienrecht angeboten. In Lüneburg finden nach Vereinbarung dienstags und donnerstags Arbeitsrechtstermine statt; Familienrecht wird dort nicht angeboten. Die Terminvergabe für beide Büros übernimmt das Hamburger Sekretariat.

Auch Menschen aus Norderstedt können anfragen. Dort unterhält die Kanzlei kein Büro. Persönliche Gespräche finden für diese Interessenten in Hamburg statt; ein Videogespräch kommt nach Vereinbarung infrage. Die Website soll diese Unterschiede erklären, ohne für jeden betreuten Ort dieselbe Seite anzulegen.

Die sechs Prüfpunkte lassen sich für diesen Fall bereits mit Entscheidungen füllen:

Die Kontaktübersicht verlinkt beide Büros und nennt die zentrale Terminvergabe. Wer bereits die Lüneburger Seite geöffnet hat, findet dort trotzdem alle notwendigen Besuchs- und Kontaktinformationen. Die Übersicht ist damit eine Auswahlhilfe; sie ist kein zusätzlicher Umweg, den jeder Besucher nehmen muss.

Was auf der Lüneburger Seite konkret stehen sollte

Der Einstieg könnte im Beispiel so lauten:

Danach folgen die tatsächliche Anschrift, der Weg zum Eingang und der vorgesehene Kontakt. Die Angaben zum Zugang sollten Sie mit einer Person abgleichen, die das Büro kennt. Ob etwa Stufen oder ein Aufzug auf dem Weg zum Besprechungsraum liegen, lässt sich aus einer Kartenansicht allein nicht zuverlässig bestimmen.

Die Seite führt anschließend zur allgemeinen Arbeitsrechtsleistung und zum passenden Familienrechtskontakt. Sie muss keine zweite Einführung in beide Rechtsgebiete enthalten. Ein Interessent mit einer arbeitsrechtlichen Frage erkennt, wann ein Gespräch in Lüneburg möglich ist. Eine Besucherin mit einer familienrechtlichen Frage erfährt bereits vor ihrer Anfrage, dass das nähere Büro für ihr Anliegen keinen Präsenztermin anbietet.

Die Angaben „dienstags und donnerstags nach Vereinbarung“ sind außerdem etwas anderes als die Zusage, dass jederzeit ohne Termin jemand empfängt. Übernehmen Sie deshalb nicht ungeprüft die telefonischen Erreichbarkeitszeiten des zentralen Sekretariats als Besuchszeiten jeder Zweigstelle.

Wann eine regionale Leistungsseite ohne Büro sinnvoll wird

Für Norderstedt genügt im Ausgangsfall ein kurzer Hinweis auf der passenden Leistungsseite: Anfragen aus dem Ort sind möglich, persönliche Termine finden in Hamburg statt, Videogespräche werden vereinbart. Der Ablauf unterscheidet sich nicht von anderen Interessenten ohne nahes Büro. Eine eigene Ortsseite würde diesen Hinweis lediglich auslagern.

Ändern wir eine Annahme des Beispiels: Die Kanzlei bietet Unternehmen im Raum Norderstedt nun Beratungstermine in deren Betrieb an. Dann entstehen zusätzliche Fragen. Für welche betrieblichen Anliegen ist das Angebot gedacht? Wie wird ein Vor-Ort-Termin abgestimmt? Welche Vorbereitung braucht die Kanzlei, und wann ist ein Gespräch in Hamburg zweckmäßiger?

Wenn dieses Angebot tatsächlich besteht und die Antworten feststehen, empfehlen wir eine regionale Leistungsseite dazu. Ihr Thema wäre beispielsweise „Arbeitsrechtliche Beratung in Ihrem Betrieb im Raum Norderstedt“. Sie erläutert das konkrete Angebot und führt unmittelbar zur zuständigen Terminvergabe. Eine Standortseite mit einer vermeintlichen Kanzleiadresse wäre dafür die falsche Beschreibung.

Auch dann braucht nicht jede Nachbarstadt eine Kopie. Gilt dasselbe Angebot für mehrere Orte, kann eine gemeinsame regionale Seite das Gebiet und den Ablauf erklären. Zusätzliche Seiten lohnen sich redaktionell erst, wenn sich eine für Besucher wichtige Antwort ändert. Eine Liste von Stadtteilen oder ein Absatz über die Stadtgeschichte liefert diese Antwort nicht.

Wo die Grenze zu austauschbaren Ortsseiten liegt

Google beschreibt als Doorway-Missbrauch unter anderem stark ähnliche Seiten für Städte oder Regionen, die Besucher zu einer anderen eigentlichen Zielseite schleusen. Gemeint sind Seiten, die vor allem ähnliche Suchanfragen abgreifen und selbst wenig zur Lösung beitragen. Das lässt sich nicht allein daran erkennen, dass ein Ortsname in der Überschrift steht. Google: Spamrichtlinien zu Doorway-Seiten

Für unser Beispiel ist der Unterschied greifbar: Die Lüneburger Seite klärt das örtliche Angebot und den Besuchsweg. Zehn nahezu gleiche Seiten, die jeweils nur „Anwalt in …“ behaupten und für alle weiteren Informationen auf dieselbe Hamburger Seite verweisen, leisten das nicht. Die ausgefüllte Tabelle hilft bei dieser redaktionellen Unterscheidung; sie ist kein Google-Test und keine Freigabe durch Google.

Website und Unternehmensprofil sind außerdem getrennte Aufgaben. Für das Profil nennt Google vollständige, zutreffende Angaben zu Adresse, Öffnungszeiten und Angebot. Lokale Ergebnisse hängen laut Google wesentlich von Relevanz, Entfernung und Bekanntheit beziehungsweise Beliebtheit ab. Zusätzliche Ortsseiten bedeuten daher keine zugesagte Position in Maps. Google: lokale Suchergebnisse verbessern

Ob ein Büro ein eigenes Google-Unternehmensprofil erhalten kann, prüfen Sie gesondert anhand der Plattformregeln. Eine Entscheidung über den Aufbau Ihrer Website beantwortet diese Frage noch nicht.

Bestehende Seiten gezielt ergänzen

Übertragen Sie die Unterschiede zuerst auf Ihre vorhandenen URLs. Wenn die Lüneburger Seite bereits existiert, ergänzen Sie dort das begrenzte Terminangebot und die Zuständigkeit für Familienrecht. Eine zweite Lüneburger Seite nur für diese Korrektur würde die Informationen verteilen, die Besucher zusammen brauchen.

Fehlt bisher jede Unterscheidung zwischen den beiden Büros, bekommt jeder Standort einen klaren Einstieg aus der Kontaktübersicht. Von den Leistungsseiten führt ein passender Link zu den tatsächlich verfügbaren Terminorten. Bleibt es bei einem einzigen Büro, kann eine gut ausgearbeitete Kontaktseite weiterhin ausreichen.

Bei späteren Änderungen zählt derselbe Besucherweg: Geht aus Seite, Kontakt und Terminbestätigung noch derselbe Treffpunkt hervor? Wie sich ein echter Umzug auf diese Angaben und das Google-Profil auswirkt, erklärt unser Beitrag zum Kanzleiumzug.

Diese Abstimmung verbindet Ihr Kanzleimarketing mit dem Angebot, das Interessenten tatsächlich vorfinden. Wie Standortinformationen, Fachinhalte und Technik bei der lokalen Auffindbarkeit zusammenspielen, ordnen wir unter SEO für Anwälte ein.